Pour avoir réponse à tout, partout | Texperts

Le challenge
Rappelez-vous l’époque pré-smartphone durant laquelle il fallait des heures pour trouver une information sur internet. C’est à ce moment qu’est apparu, ‘82ASK’, un moteur de recherche pour mobile innovant. Cette entreprise cherchait une agence de publicité pour répondre à leur besoin, enfin du moins, c’est ce qu’il pensait.

L’idée
Pour avoir la réponse à toutes vos questions, il suffisait d’envoyer un texto avec votre question et 82ASK vous envoyait la réponse par texto également.
Le problème était que leur nom et leur identité n’aidait pas à comprendre clairement leur offre.

La valeur ajoutée de ce service est de pouvoir donner accès rapidement à une information pour des personnes qui ont de l’argent mais n’ont pas de temps.
C’est à partir de ce constat que nous avons compris que 82ASK devait délivrer un message utile et pas seulement de la publicité.

Le résultat
Pour répondre au besoin d’information utile, nous avons crée un look and feel « smart » et un nouveau nom plus impactant : les Textperts (contraction de Texto et Experts). Pour mettre en avant la nouvelle identité graphique, nous avons conçu une nouvelle identité graphique autour de l’idée de « la bonne information, au bon moment ».

Ce travail a porté ses fruits puisque Textperts a du recruter 50 nouveaux experts soit 30% en plus du personnel existant.

Textperts a depuis été vendu à 118118 (l’équivalent du 118 218 français) pour une somme conséquente. Pour savoir à combien s’élevait la vente, envoyez un message à 118 118 !